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帶您玩轉(zhuǎn)微信營銷

返回 發(fā)布時(shí)間 2020-07-31

微信營銷是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特定的營銷模式的一種。是伴隨著騰訊微信的普及而興起的一種新的社交營銷方式。微信沒有地域限制,只要用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種社交聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,而商家通過提供或推送用戶需要的信息,達(dá)到推廣自己的產(chǎn)品的目的,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。

一、什么是微信營銷?

微信營銷是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特定的營銷模式的一種。是伴隨著騰訊微信的普及而興起的一種新的社交營銷方式。微信沒有地域限制,只要用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種社交聯(lián)系,訂閱自己所需的信息,而商家通過提供或推送用戶需要的信息,達(dá)到推廣自己的產(chǎn)品的目的,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。
做微信營銷前xian想想是不是有明確的定位:給誰看的,客戶訂閱后有什么用?如果沒有利益誘惑、沒有激起用戶心靈的沖動(dòng)就不要盲目做微信公號營銷推廣,真正操作起來你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)比想象得難得多,微博上因?yàn)閺谋娦?yīng)可以引起廣泛傳播,但微信不同,微信就是個(gè)閉環(huán),所以你所有的粉絲都得通過微博等其他媒介來吸引,而且機(jī)構(gòu)、企業(yè)因?yàn)橘Yjin、資源等相對充分,上量要快得多別相信所謂的微信粉絲3天過w技巧,純TM扯淡!搖一搖、漂流瓶那種方式根本沒人理你!大家都在搖妹子呢,你TM發(fā)個(gè)垃圾信息,誰吊你啊!



二、常見的微信營銷有哪些形式?

1、話題營銷
營銷的本質(zhì)是制造差異,有了差異才有傳播點(diǎn)。推廣自己的微信公眾號需要貼二維碼,但微信公眾號有上w,怎么讓自己的二維碼脫穎而出呢?首先您需要一個(gè)與眾不同的二維碼,讓別人看到的是個(gè)性和驚訝更有意義。
2、事件營銷
比如微信新版的打飛機(jī)非常火,這個(gè)打飛機(jī)游戲是誰做的,幾小時(shí)就獲得了上bai的贊同,我就迅速在微信里面組織了微信打飛機(jī)的技巧等做成一個(gè)專題,并在公共媒體里面提示關(guān)注并回復(fù)“八卦”了解更多打飛機(jī)背后的八卦、技巧,從而把大量關(guān)注這個(gè)問題的公共媒體用戶引流到我的微信里。這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)?zāi)銓κ录欠褡銐蛎舾?,是否具備好的?zhí)行力。
3、渠道推廣
上面的二維碼容易吸引眼球,但無法表達(dá)我的微信公眾號的一些內(nèi)涵,明確你的受眾群體,比如我的受眾群體就是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,所以我就在產(chǎn)品經(jīng)理QQ群里面推廣,當(dāng)然方法很重要,那些很生硬的廣告即使群主不T你,別人也不會(huì)看。我整理了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必讀資料上傳到網(wǎng)盤、包括QQ群共享里,甚至群郵件里。發(fā)群郵件里措辭很重要,不然會(huì)被群主屏蔽掉,有兩點(diǎn)要注意:第一你的東西確實(shí)對大家有幫助,第二就是措辭,表達(dá)出來這個(gè)東西怎么對大家有幫助,而不是一味宣傳自己。我在PDF的頁腳上加上水印。一開始加的是文字水印,后來發(fā)現(xiàn)單純的文字不能引起視覺上的刺激,就添加了一些小圖片。包括措辭也不斷修改,Z初的版本告訴用戶關(guān)注我的微信公眾號有什么什么好處,然后仔細(xì)想想這個(gè)完全是站在我自己的角度,我希望他關(guān)注微信號,應(yīng)該換位思考,告訴他想要什么什么(這個(gè)什么必須是他感興趣的)只要關(guān)注我的微信號即可。雖然只是調(diào)整了句子的結(jié)構(gòu),雖然是一個(gè)意思,但卻是思維模式的改變。就是通過這樣的方式不斷的迭代修改。在ji客公園、鈦媒體等科技媒體發(fā)表文章,還有我自己的微博背景圖、個(gè)人介紹甚至郵件簽名里都會(huì)貼上二維碼或微信號。文章質(zhì)量g傳播廣也能帶來一定量的用戶。其他渠道雖然短時(shí)間內(nèi)不能帶來大量用戶,但這是個(gè)細(xì)水長流的過程,積少成多。
(4)把握機(jī)會(huì)
要主動(dòng)把握各種機(jī)會(huì)推廣,有時(shí)候一次不錯(cuò)的策劃或者成功的合作往往可以帶來出乎意料的效果。大多數(shù)公眾號合作推廣通常選擇互推,列出來一堆公眾號,然后讓你去關(guān)注。我覺得這是廣告的Z第境界,硬生生地曬到用戶面前,也不管他當(dāng)前在干嘛,是不是喜歡,所以轉(zhuǎn)化率ji第。我一直深信,好的內(nèi)容加上適當(dāng)?shù)臓I銷技巧,可以事半功倍。

三、用什么方式吸引用戶?


1、Z視每個(gè)用戶
電影壽司之神里面說,如果你喜歡你的工作,你就會(huì)不知疲倦,從里面獲得成就感和滿足。每個(gè)原材料你都會(huì)挑選Z好的,每到工序你都會(huì)不斷思考怎么做得更好,給用戶帶去更不錯(cuò)的壽司。其實(shí)做產(chǎn)品也是相同的,你從用戶大段的回復(fù)zhong、從閱讀、認(rèn)可甚至挑戰(zhàn)你的觀點(diǎn),你都會(huì)獲得滿足。之前我在某科技網(wǎng)站上發(fā)表了一篇文章,一些觀點(diǎn)有個(gè)用戶不認(rèn)可,半夜12點(diǎn)給我發(fā)了四條建議,1000錢多個(gè)字,措辭也很不友好,一開始我很生氣,覺得對方挑釁我,立即逐條反駁。后來仔細(xì)想想,自己其實(shí)做的不對,別人半夜十二點(diǎn)來給你提建議,無論對與不對,你都應(yīng)當(dāng)靜下來來想想。何況我的觀點(diǎn)不一定是正確的。對于用戶的消息我會(huì)盡量做到每個(gè)用戶必回,如果粉絲數(shù)過多做不到也要都看過,并統(tǒng)一向他們解釋意見都看過了。尤其是大段的文字回復(fù),看到的時(shí)候很感動(dòng)。要知道,手機(jī)上輸入很不方便,但用戶輸入這么多文字,就是對你的認(rèn)可,或者對你提出衷心的建議。當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)Z復(fù)消息時(shí)(通常意味著他很無聊),我給他講笑話。當(dāng)有些用戶升幾iOS7丟失了一些微信表情,我找來下載地址發(fā)給他。對用戶的聲音及時(shí)反饋。因?yàn)槲⑿藕笈_(tái)的限制:必須電腦登錄,所以他們回復(fù)而我又不在電腦旁時(shí),我就設(shè)定了自動(dòng)回復(fù),讓他們可以有急事可以私信我的微博,因?yàn)槲⒉╇S時(shí)隨地用手機(jī)就可以上。

2、突出個(gè)人風(fēng)格媒體網(wǎng)站會(huì)盡量移除個(gè)人風(fēng)格,但這卻恰恰是個(gè)人運(yùn)營的公眾號zui大的特色:告訴他們你個(gè)人的想法、狀態(tài)等,這樣用戶感覺到呈現(xiàn)在自己面前的是有個(gè)性的人。這是一個(gè)信仰缺失的年代,這個(gè)時(shí)代的用戶和消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都渴望得到認(rèn)可。這也是為什么像海底撈、黃太吉、三只松鼠堅(jiān)果等越來越多商家因?yàn)樽吭降捏w驗(yàn)而成功。這是時(shí)代和社會(huì)的大勢。大家已經(jīng)厭倦了諸如“你的意見我們已經(jīng)記錄,謝謝反饋”之類的冷冰冰的毫無感情的套話、官方答復(fù)。比如上次杭州暴雨,我在推送的文章末尾提醒大家路上積水很深,回家注意安全。雖然這種提醒不一定有實(shí)際用處,但是他們能感覺到有人在關(guān)心他們,他隨手關(guān)注了一個(gè)微信號卻獲得了一個(gè)從未見過面的人溫馨的提醒,內(nèi)心是溫暖的。

3、超越預(yù)期之前曾設(shè)計(jì)過一個(gè)我曾經(jīng)引導(dǎo)關(guān)注頁面,標(biāo)題使用賣萌的方式,用路飛的形象說:“倫家真的是個(gè)好玩的賬號啦,關(guān)注一下下好不好嘛~”。但用戶停留1~2秒就會(huì)發(fā)現(xiàn),手機(jī)屏幕底部上有顆小蟲一直爬進(jìn)爬出,不仔細(xì)看還以為是真的小蟲,實(shí)際上是頁面上的一個(gè)動(dòng)態(tài)圖片。用戶出于好奇會(huì)上滑屏幕,然后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來下方還有文字,竟然是我隱藏的一個(gè)彩蛋,被他發(fā)現(xiàn)了,他會(huì)很開心。因?yàn)椴氐眠@么隱蔽還是被他發(fā)現(xiàn)了,引導(dǎo)頁超越了他的預(yù)期,有驚喜。
前段時(shí)間在微信里搞了個(gè)關(guān)注送書活動(dòng),說給他們送出我個(gè)人很喜歡的《簡約至上》,講交互設(shè)計(jì)的。后來篩選出名單后,另外給每人額外贈(zèng)送了一套彩色的長尾夾,還有一張明信片,雖然這增加了我的時(shí)間和jin錢成本,但卻可以給他們帶來驚喜。后來活動(dòng)結(jié)束了有個(gè)朋友知道了,就關(guān)注了我微信來問:“請問,您之前贈(zèng)閱的《簡約至上》還有沒有呢?我好感興趣”雖然活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我還是單獨(dú)買了一本送給她!如果多花幾塊錢可以讓這個(gè)朋友對感到很滿足,何樂而不為呢?這個(gè)和老羅買手機(jī)送給熱心的朋友刷錘子OS是一個(gè)道理,當(dāng)然我是后來才想到兩者異曲同工。

4、用戶參與感上面的明信片其實(shí)也有很多值得說道的地方。首先這個(gè)是很有意思的微信刮刮卡明信片,我把自己的祝福寫在明信片的綠色的微信語音泡泡上(因?yàn)槭峭ㄟ^微信結(jié)識(shí)的所以采用微信泡泡明信片的方式),對方只有刮開才能看到,感覺跟買彩票一樣帶有懸念。我在寫祝福的時(shí)候就在想,我收到怎么樣的明信片才會(huì)驚喜呢?然后不斷琢磨,想到每個(gè)用戶都是與眾不同的個(gè)體,要給他們打造獨(dú)一無二的體驗(yàn)。明信片的郵編0我都畫成了表情符號,在明信片里把寫上了來自“你猜多少”公里外的祝福。因?yàn)槊總€(gè)人和我的空間距離是不一樣的,這樣他們可以感受到我這份明信片是專門寫給他的。我在每張明信片的末尾會(huì)寫上我的名字,其實(shí)就是為了告訴他們公眾號后面的我是個(gè)有姓有名的人。在寄出后,我會(huì)告訴他們,讓他們有所期待。這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)成功,收到明信片的不少朋友都熱情地回復(fù)我:“Wow,挺有趣,此時(shí)此刻的心情:小確幸。真的不會(huì)想到能收到陌生人這么有心的一份禮物~又相信世界充滿愛了?!庇袀€(gè)朋友說在心情不好的時(shí)候收到你的書和明信片真是溫暖,甚至還有人不舍得刮開。你看你花時(shí)間做了個(gè)事,卻給別人帶來了這么多溫暖。其實(shí)他們不知道的是他們也給我?guī)砹丝鞓?,看到自己的勞?dòng)成果能得到他們的認(rèn)可,這是一種莫大的幸福。制造懸念,是為了調(diào)動(dòng)用戶的好奇心,讓他們更積ji的參與互動(dòng),讓一切變得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋來互動(dòng)。
利用用戶的好奇心和逆反心理,達(dá)到的效果會(huì)比一本正經(jīng)更好。比如你希望用戶點(diǎn)擊公眾號下的菜單可以這樣說:“錢w不要點(diǎn)擊下面的菜單,人類的好奇心已經(jīng)害死好多只喵星人了”。利用一些現(xiàn)代的詞匯消除隔在公眾號作者和用戶之前的無形的墻,諸如:“你家里人造嗎?騷年,強(qiáng)擼灰飛煙滅”之類的詞語制造輕松有趣氛圍。公眾號之前用開發(fā)模式做了一個(gè)查天氣的功能。查天氣本身很普通,但我把它包裝成算命xian生,比如“老夫昨日夜觀天象,掐指一算:杭州今日必有小于,東北風(fēng),風(fēng)力三幾,氣溫12-18度。,建議閣下可穿牛仔褲”。一個(gè)很普通的東西經(jīng)過改造可以給用戶帶來新鮮有趣的體驗(yàn),當(dāng)然前提是你得xian有這種意識(shí)。
如果公眾號里面有一些新功能體驗(yàn),也會(huì)發(fā)到微信和QQ群,征詢粉絲的建議,提了建議的會(huì)感謝粉絲,讓他積ji參與其中。

5、體驗(yàn)閉環(huán)小游戲(一夜幾次郎、約會(huì)合體、蛋疼互動(dòng))
此前有款叫“圍住神經(jīng)貓”的游戲爆紅微信朋友圈,上線48小時(shí)PV就突破上錢w,微信朋友圈就起了推波阻攔的作用。為了充分利用這一股網(wǎng)絡(luò)手游的潮流,做了一系列小游戲。同時(shí)為了保證游戲的體驗(yàn)和完整度,游戲不要一開始強(qiáng)制用戶關(guān)注才能玩,而要在他Z爽或者需要的時(shí)候引導(dǎo)關(guān)注(比如青蛙過河這個(gè)應(yīng)用,在用戶失敗了告訴他有個(gè)秘籍,關(guān)注后就可以通過,問他要不要關(guān)注,這個(gè)時(shí)候他關(guān)注的愿意就非常強(qiáng)烈。因?yàn)椴荒苓^這個(gè)游戲很難受,他放不下),ZZ形成一個(gè)關(guān)注閉環(huán)。
互動(dòng)鏈條,比如剛關(guān)注的時(shí)候給他發(fā)什么文字,他回復(fù)之后給他發(fā)什么,是不是能吸引他互動(dòng)下去,他不回復(fù)那肯定是效果不好,那就不斷調(diào)整(調(diào)整文案,調(diào)整互動(dòng)方式)。另外要模擬用戶的行為去關(guān)注,去互動(dòng),這樣你才能完整地獲得他的體驗(yàn)。

6、關(guān)注細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)其實(shí)很重要,雖然不少細(xì)節(jié)你做了,但用戶并不知道你的考慮或者背后的故事。上面的明信片原本我可以直接夾在書里寄過去,但我特意在給每個(gè)明信片套了個(gè)信封或者保護(hù)袋,為什么?j大多數(shù)粉絲他們不知道,以為我隨手為之。其實(shí)我是擔(dān)心刮刮卡外面的涂層在物流運(yùn)輸過程zhong碰撞被掛掉,完全影響了他們收到卡片時(shí)的心情。我所有推送的文章,都要xian發(fā)給自己測試,從標(biāo)題、措辭、排版、圖片的選擇等等,每個(gè)細(xì)節(jié)都力求做到Z好,所有的都會(huì)xian發(fā)到自己手機(jī)上預(yù)覽,有時(shí)候一篇文章要發(fā)給自己測十多遍。不用過多的圖,圖片在不影響閱讀的體驗(yàn)下盡量壓縮,避免加載時(shí)間過長用戶zhong途就放棄了。在文章里面發(fā)些很酷的配圖,要和文章主題有關(guān)系,這樣粉絲們更愿意看,首先看圖就吸引住眼球了,接下來才是文章質(zhì)量。在文章里面突出Z點(diǎn),文章過長有時(shí)候用戶會(huì)被各種事情打斷,也不一定有耐心看,這時(shí)候突出Z點(diǎn),把綱ling性的話和重要的句子通過字體加粗、變大等方式凸顯出來,節(jié)省用戶的時(shí)間。
之前那張海賊wang路飛的關(guān)注引導(dǎo)界面,我給自己發(fā)了幾十張,調(diào)試下面的gif圖,下載的gif背景(純白色)和手機(jī)上的背景顏色不一樣很難看,就一楨一楨地調(diào)整。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,自己要能沖到第一線,熬了無數(shù)個(gè)日夜,去調(diào)試、修改代碼。
-堅(jiān)持,每天發(fā)一篇文章其實(shí)要堅(jiān)持很難,找材料、整理素材、修改文章、調(diào)整圖片等都要花不少時(shí)間,遇到gif多的圖片更麻煩,但這個(gè)是必須的,沒有捷徑可言。每天分享就保證了賬號是活的,文章分享會(huì)帶來新粉絲。但真并不意味著可以敷衍了事,雖然耗費(fèi)精力,但還是要保證質(zhì)量,一篇好的文章分享量有時(shí)候會(huì)比一篇一般的文章g出4~5倍。每天八點(diǎn)鐘送達(dá)用戶的手機(jī),大多數(shù)時(shí)候這類工作長期堅(jiān)持還是蠻痛苦的,但每每看到用戶在后臺(tái)的鼓勵(lì),就覺得這一切付出都是值得的。很多粉絲的人氣超乎你的想象,比如有一位粉絲朋友每天早上8點(diǎn)左右都往我卡里打0.5元。

四、總結(jié)

迭代排名根據(jù)數(shù)據(jù)不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品是不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改善自己的重要途徑。如果把一個(gè)微信號比喻成一個(gè)產(chǎn)品,就應(yīng)當(dāng)關(guān)注每日凈增關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù),文章分享數(shù)量的變化及原因,對于特殊的情況要及時(shí)作出反饋,比如因?yàn)閲鴥?nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章到朋友圈,結(jié)果粉絲數(shù)量暴漲,這個(gè)時(shí)候你就需要作出反應(yīng),多抽出時(shí)間在后臺(tái)及時(shí)回復(fù)別人,讓用戶留存下來。
從數(shù)據(jù)zhong總結(jié)受眾和受歡迎的文章,比如我就把自己開設(shè)以來分享Z多的文章按照分享數(shù)量仔仔細(xì)細(xì)一篇篇看下來,為什么這些文章Z受歡迎,有什么值得以后寫的時(shí)候借鑒的。善用已有數(shù)據(jù)幫助決策,因?yàn)閷?shí)在業(yè)余時(shí)間維護(hù)公眾號,個(gè)人時(shí)間和精力有限,要每天原創(chuàng)一篇文章非常不容易,況且上面的游戲之類也耗費(fèi)了我大量精力,所以會(huì)從網(wǎng)上去篩選文章,有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)文章的分享數(shù)量不g,仔細(xì)看了這些文章來源,原文就分享不多。后來去篩選文章的時(shí)候,就會(huì)盡量挑瀏覽次數(shù)、評論、贊或者喜歡次數(shù)Z多的文章,后來整體的平均分享人數(shù)比之前多出好多。


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我們感謝每一個(gè)選擇我們的客戶,為此我們會(huì)做更好的服務(wù),更優(yōu)秀的產(chǎn)品,讓每一個(gè)客戶受益,我們才能走的更高更遠(yuǎn)。



企業(yè)營銷面臨的問題:

1、沒有網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)或一時(shí)無法組建團(tuán)隊(duì);
2、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),第效率、Z復(fù)走彎路;
3、企業(yè)老板事務(wù)繁忙,沒有時(shí)間精力管理團(tuán)隊(duì),投入多但效果差;
4、企業(yè)老板不Z視,任由手下去做,問題多,見效慢,周期長
5、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)技術(shù)落后,實(shí)操水平跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新
6、缺乏系統(tǒng)的保障,人才跳槽后一切又得從頭再來,Z復(fù)浪費(fèi)

面對企業(yè)營銷這些痛點(diǎn),艾易網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)應(yīng)用而生。假如您的企業(yè)想做一個(gè)博人眼球的H5宣傳頁?自己的設(shè)計(jì)師又做不出有創(chuàng)意的效果?廣告公司收費(fèi)g又不一定專業(yè)?甚至你壓根兒找不到合適的設(shè)計(jì)師來做,也不懂怎么做一個(gè)H5場景應(yīng)用?沒關(guān)系,艾易網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)為您解決從設(shè)計(jì)到傳播的系統(tǒng)化營銷服務(wù)!在艾易網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上您可以找到非常專業(yè)制作H5場景應(yīng)用的設(shè)計(jì)師、策劃和文案,為您提供一對一營銷頁定制服務(wù),解決企業(yè)的品牌策劃;在艾易網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上你還可以找到不同的自媒體傳播途徑,為您解決客戶轉(zhuǎn)化的Z后一公里。
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